Le présent site internet est la propriété de:
Euroglas - De Landtsheer
Puursesteenweg 377
2880 Bornem
+32 3 890 67 70
BE0429.500.459
I. Introduction
La présente Politique de confidentialité est établie conformément à l'article 13 du Règlement général sur la protection des données (ci-après le « RGPD ») et définit les droits et obligations de l'entreprise à l'égard des personnes externes dont elle traite les données à caractère personnel, notamment dans le cadre de la vente en ligne et de la commercialisation de biens et services.
II. Objet
La présente Politique de confidentialité régit le traitement de vos données à caractère personnel par le responsable du traitement : Euroglas - De Landtsheer, Puursesteenweg 377 - 2880 Bornem, BE0429.500.459.
Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité, car elle contient des informations essentielles concernant la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées ainsi que l'utilisation de cookies. En communiquant vos données a caractère personnel via le site internet et/ou via les adresses électroniques mentionnées sur le site internet, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité et acceptez expressément celle-ci ainsi que le traitement de vos données à caractère personnel.
Article 1 − Dispositions générales
- La présente Politique de confidentialité exprime la volonté du Responsable du traitement d'agir en toute transparence, conformément à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel ainsi qu'au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après le « Règlement général sur la protection des données » ou « RGPD »).
- Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est Euroglas - De Landtsheer. Une déclaration relative au traitement de vos données à caractère personnel a été effectuée auprès de l'Autorité de protection des données. Le Responsable du traitement accorde une attention particulière à la protection de la via privée de ses utilisateurs et s'engage dès lors à prendre toutes les mesures nécessaires et raisonnables afin de protéger les données à caractère personnel contre toute perte, tout vol, toute divulgation ou toute utilisation non autorisée.
Article 2 − Données à caractère personnel
Par « données à caractère personnel », on entend toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Est considérée comme identifiable toute personne physique pouvant être identifiée, directement ou indirectement.
Si l'utilisateur souhaite réagir à l'une des dispositions mentionnées ci-dessous, il peut contacter le Responsable du traitement à l'adresse postale ou électronique indiquée en haut de la présente page.
Données à caractère personnel communiquées par vous :
- le domaine de l'utilisateur (collecté automatiquement par le serveur du Responsable du traitement), y compris l'adresse IP dynamique ;
- l'adresse électronique de l'utilisateur lorsque celle-ci a été communiquée au préalable, par exemple lors de l'envoi de messages ou de questions via le site internet, lors d'une communication avec le Responsable du traitement par courrier électronique, lors d'une participation à des forums de discussion ou lors de l'identification nécessaire pour accéder à une partie restreinte du site internet, etc. ;
- l'ensemble des informations relatives aux pages consultées par l'utilisateur sur le site internet ;
- toute information communiquée volontairement par l'utilisateur, par exemple dans le cadre d'enquêtes et/ou d'une inscription sur le site internet, ou afin d'accéder à une partie restreinte du site internet.
Le Responsable du traitement peut également collecter des données qui ne revêtent pas un caractère personnel. Ces données sont considérées comme des données non personnelles et ne permettent pas d'identifier une personne déterminée, directement ou indirectement. Ces données peuvent être utilisées à toute fin légitime, notamment afin d'améliorer le site internet, les produits et services proposés ou les communications publiées par le Responsable du traitement.
Lorsque des données à caractère personnel sont combinées avec des données non personnelles de manière à permettre l'identification des personnes concernées, ces données seront traitées comme des données à caractère personnel aussi longtemps que cette identification reste possible.
Euroglas - De Landtsheer peut collecter vos données à caractère personnel de différentes manières :
- par l'utilisation de cookies (voir ci-dessous) ;
- via un formulaire de contact.
Article 3 − Finalités du traitement
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Le Responsable du traitement traite vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
- assurer la gestion et le suivi de l'exécution des services proposés ;
- transmettre des informations relatives aux nouveaux produits et/ou services proposés par le Responsable du traitement ;
- gérer votre compte sur le site internet afin de permettre l'utilisation de nos services et du site internet, sur la base juridique de l'exécution d'un contrat demandé par vous et, le cas échéant, l'envoi de communications de marketing direct sur la base de votre consentement explicite et préalable ;
- répondre aux questions et demandes des utilisateurs ;
- établir des statistiques ;
- améliorer la qualité du site internet ainsi que des produits et/ou services proposés par le Responsable du traitement;
- effectuer de la prospection commerciale ;
- permettre une meilleure identification des intérêts et préférences des utilisateurs ;
- mémoriser vos préférences sélectionnées, sur la base de votre consentement explicite et préalable ;
- assurer la livraison et la facturation des produits commandés par vous, sur la base de la fourniture d'un service demandé par vous.
Vous n'êtes pas obligé de communiquer vos données à caractère personnel. Toutefois, vous reconnaissez que le refus du traitement de certaines données peut empêcher la fourniture de certains services.
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Marketing direct
Vos données à caractère personnel peuvent également être utilisées à des fins de marketing direct, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite (« opt-in »).
Si vous êtes déjà inscrit dans notre liste de diffusion afin de recevoir des communications marketing sous format papier et/ou électronique, Euroglas - De Landtsheer peut utiliser vos données pour vous envoyer des communications commerciales et autres informations relatives à Euroglas - De Landtsheer, ses produits et/ou ses services. Euroglas - De Landtsheer peut utiliser les informations que vous avez fournies afin de mettre à jour les documents et informations conservés par Euroglas - De Landtsheer.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, gratuitement et sans devoir fournir de justification, notamment en cliquant sur le lien de désinscription prévu à cet effet au bas de chaque courrier électronique promotionnel.
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Transmission à des tiers
En cas de réorganisation totale ou partielle ou de transfert des activités de Euroglas - De Landtsheer, notamment en cas de restructuration, transfert, cessation d'activité ou faillite, vos données peuvent être transférées à de nouvelles entités ou à des tiers par l'intermédiaire desquels les activités de Euroglas - De Landtsheer sont poursuivies, totalement ou partiellement.
Euroglas - De Landtsheer fera des efforts raisonnables afin de vous informer préalablement lorsque vos données seront communiquées à ces tiers. Toutefois, vous reconnaissez que cela ne sera pas toujours techniquement ou commercialement possible.
Euroglas - De Landtsheer ne vendra, ne louera, ne distribuera ni ne mettra autrement à disposition vos données à caractère personnel à des tiers à des fins commerciales, sauf dans les cas décrits ci-dessus ou avec votre consentement préalable.
Google Ads
Nous pouvons utiliser les services Google Ads afin de vous présenter des publicités pertinentes. Ces services peuvent impliquer l'utilisation de cookies et de technologies similaires afin de comprendre les préférences des utilisateurs et de proposer des publicités ciblées. Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux publicités personnalisées via les paramètres Google Ads ou en utilisant les mécanismes d'opposition disponibles via les paramètres publicitaires de Google ou l'outil d'exclusion de la Network Advertising Initiative (NAI). Nous pouvons partager certaines données avec des tiers, notamment Google Ads, afin d'améliorer nos services et de proposer des publicités pertinentes. Vous disposez du droit d'accéder à vos données à caractère personnel, de les faire rectifier ou de demander leur suppresion. Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité de vos données. La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de refléter toute modification de nos pratiques en matière de traitement des données.
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Obligations légales
Dans des circonstances exceptionnelles, Euroglas - De Landtsheer peut être tenu de divulguer vos données à caractère personnel en vertu d'une décision judiciaire ou afin de respecter une obligation légale ou réglementaire impérative. Euroglas - De Landtsheer fera des efforts raisonnables afin de vous informer préalablement de cette divulgation, sauf lorsque cette information est limitée par la loi.
Article 4 − Durée de conservation
Le Responsable du traitement conserve généralement les données à caractère personnel uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire pour atteindre les finalités poursuivies et conformément aux exigences légales et réglementaires applicables.
Les données à caractère personnel des clients sont conservées pendant une période maximale de 10 ans après la fin de la relation contractuelle entre le client et le Responsable du traitement.
À l'expiration de la période de conservation applicable, le Responsable du traitement prendra toutes les mesures raisonnables afin de garantir que les données à caractère personnel soient supprimées ou rendues inaccessibles.
Article 5 − Vos droits
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Droit d'accès et de consultation
Vous avez le droit d'obtenir gratuitement, à tout moment, des informations concernant vos données à caractère personnel ainsi que l'utilisation qui en est faite.
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Droit de rectification, d'effacement et de limitation
Vous êtes libre de communiquer ou non vos données à caractère personnel à Euroglas - De Landtsheer. Vous avez à tout moment le droit de demander la rectification, le complétion ou la suppression de vos données à caractère personnel. Vous reconnaissez toutefois que le refus de communiquer certaines données ou une demande de suppression peut empêcher la fourniture de certains produits ou services.
Vous pouvez également demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
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Droit d'opposition
Vous disposez d'un droit d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel pour des motifs sérieux et légitimes.
Vous disposez également à tout moment du droit de vous opposer à l'utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Dans ce cas, aucune justification n'est requise.
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Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit d'obtenir les données à caractère personnel vous concernant traitées par nos soins dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et/ou de les transmettre à un autre responsable du traitement.
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Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
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Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant : par courrier électroniqué à ou par courrier postal à Euroglas - De Landtsheer - Puursesteenweg 377 - 2880 Bornem, moyennant la fourniture d'une copie de votre document d'identité.
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Décisions automatisées et profilage
Le traitement de vos données à caractère personnel n'implique aucun profilage et vous ne serez pas soumis à des décisions automatisées.
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Droit d'introduire une réclamation
Vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Authorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Tél. +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, E-mail
Ceci ne porte pas atteinte à votre droit d'introduire une action devant les juridictions civiles.
Si vous subissez un dommage résultant du traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez introduire une demande d'indemnisation.
Article 6 − Sécurité et confidentialité
- Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin d'éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l'accès non autorisé, la divulgation accidentelle à des tiers ainsi que tout autre traitement non autorisé des données à caractère personnel collectées.
- En aucun cas, Euroglas - De Landtsheer ne pourra être tenu responsable d'un quelconque dommage direct ou indirect résultant d'une utilisation abusive ou illicite des données à caractère personnel par un tiers.
- Vous devez respecter à tout moment les mesures de sécurité applicables, notamment en empêchant tout accès non autorisé à vos identifiants de connexion et mots de passe. Vous êtes seul responsable de l'utilisation faite du site internet à partir de votre ordinateur, de votre adresse IP et de vos données d'identification, ainsi que de leur confidentialité.
Article 7 − Accès par des tiers
- Afin de pouvoir traiter vos données à caractère personnel, nous pouvons donner accès à ces données à nos collaborateurs ainsi qu'à d'éventuels prestataires externes, sous-traitants et/ou partenaires.
- Nous garantissons un niveau de protection équivalent en imposant à ces collaborateurs, mandataires et prestataires des obligations contractuelles similaires à celles prévues dans la présente Politique de confidentialité.
Article 8 − Déclaration aupres de l'Autorité de protection des données
Une déclaration relative au traitement des données à caractère personnel a été effectuée auprès de l'Autorité de protection des données. Vous pouvez contacter cette autorité à l'adresse suivante :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
Article 9 − Cookies
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Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur le disque dur de votre ordinateur ou sur votre appareil mobile et créé par le serveur du site internet que vous consultez.
Un cookie contient un code unique permettant à son émetteur de reconnaître l'appareil concerné (ordinateur ou appareil mobile) chaque fois que le site internet est visité.
Un cookie identifie le navigateur de votre appareil, mais ne vous identifie jamais personnellement. Un serveur peut uniquement consulter les cookies qu'il a lui-même placés et ne peut pas accéder aux autres informations présentes sur le disque dur de votre appareil.
Les cookies peuvent être placés par le serveur du site internet (« cookies internes ») ou par des partenaires avec lesquels le site internet collabore (« cookies tiers »).
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Durée de conservation des cookies
Certains cookies expirent lorsque vous fermez votre navigateur. Ceux-ci sont appelés « cookies de session ». D'autres cookies restent enregistrés plus longtemps sur votre appareil, parfois jusqu'à leur suppression manuelle. Ceux-ci sont appelés « cookies persistants ».
De manière générale, les cookies ont une durée de conservation limitée dans le temps. La durée la plus courante est de 30 jours et la durée maximale est de 13 mois à compter du jour où le cookie est enregistré sur votre appareil.
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Finalités générales des cookies
L'objectif principal des cookies est de garantir une expérience de navigation efficace et conviviale (par exemple en mémorisant votre langue ou vos données de connexion). Les cookies mémorisent vos préférences et facilitent ainsi l'accès au site internet. Ils nous permettent également de comprendre la manière dont vous utilisez le site internet.
Ils permettent également d'adapter le contenu et les messages publicitaires à vos intérêts. Le site internet peut ainsi être personnalisé selon vos besoins et préférences.
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Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Le site internet utilise des cookies et des technologies similaires afin de distinguer vos préférences d'utilisation de celles des autres utilisateurs. Cela nous permet d'améliorer votre expérience utilisateur lorsque vous consultez le site internet et d'optimiser son fonctionnement.
Conformément à la législation européenne applicable, certains cookies ne peuvent être utilisés ou enregistrés sur votre ordinateur ou appareil mobile qu'après obtention de votre consentement préalable. La présente Politique relative aux cookies vous fournit des informations claires et complètes concernant les cookies utilisés et leurs finalités.
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Gestion des cookies
Certains cookies ne peuvent être enregistrés sur votre appareil qu'après obtention de votre consentement préalable. Ce consentement est obtenu via la fenêtre contextuelle affichée lors de votre première visite sur le site internet.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez supprimer les cookies ou refuser leur utilisation à tout moment et gratuitement en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez plus d'informations via les liens suivants :
- Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-cookies-donnees-site-firefox
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
- Safari: https://support.apple.com/fr-be/105082
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/edge/manage-cookies-in-microsoft-edge-view-allow-block-delete-and-use
Le refus des cookies n'empêche pas l'accès au site internet, mais certaines fonctionnalités peuvent être limitées ou indisponibles.
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Types de cookies
Bien qu'il existe différents types de cookies selon leur fonctionnalité, leur origine ou leur durée de conservation, la réglementation distingue principalement les cookies strictement nécessaires des autres cookies.
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Cookies techniques ou fonctionnels
Les cookies techniques sont nécessaires au bon fonctionnement du site internet et peuvent notamment traiter l'adresse IP :
Ces cookies permettent notamment :
- d'accéder aux pages du site internet et d'utiliser ses fonctionnalités ;
- de remplir des formulaires ;
- de vérifier votre identité lors de la transmission de données ;
- de sécuriser l'accès au site internet.
Ces cookies ne nécessitent pas de consentement, dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au fonctionnnement du site internet.
En outre, ces cookies peuvent activer certaines fonctionnalités visant à améliorer la convivialité et l'expérience utilisateur, notamment en mémorisant les préférences de l'utilisateur (par exemple la langue).
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- proposer des services personnalisés (langue, préférences, …) ;
- mémoriser les choix effectués lors de visites précédentes ;
- traiter les informations issues de formulaires en ligne ;
- établir des statistiques ;
- analyser l'utilisation du site internet.
À l'instar des cookies techniques, ces cookies sont utilisés afin d'améliorer l'expérience utilisateur et ne nécessitent pas de consentement.
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Votre consentement
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Vos droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel
Les cookies qui traitent des données à caractère personnel sont soumis à la réglementation applicable en matière de protection des données. Vous disposez donc de certains droits (notamment le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de retrait du consentement, etc.). Pour plus d'informations concernant vos droits, veuillez consulter la présente Politique de confidentialité.
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Modifications de la présente Politique relative aux cookies
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique relative aux cookies à tout moment. Toute modification sera publiée sur le site internet.
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Droit applicable et juridiction compétente
La présente Politique relative aux cookies est régie par le droit belge. Tout litige relatif à cette Politique relative aux cookies relève de la compétence des tribunaux belges. La présente version de la Politique relative aux cookies est entrée en vigueur le 24/06/2026 et a été modifiée pour la dernière fois à cette date.
Si vous avez des questions ou remarques concernant le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter: par courrier électronique à , par courrier postal à Euroglas - De Landtsheer (Puursesteenweg 377 - 2880 Bornem), ou via la rubrique « Contact » disponible sur le site internet.
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